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リアルタイムチャットシステム

ChatGuide

ユーザーの課題解決やブランドストーリー訴求まで

概要

ブラウザ上で展開するチャット形式の案内サービスです。ブランドストーリーの訴求やイベント会場案内として活用できます。テキストだけでなく、オプションであるBGM・SE設定機能や音声読み上げ機能等との連動により豊富なコンテンツ掲載が可能です。 ブランドや商品価値をストーリーテリング形式で鮮明に印象付けることが出来るため、ブランドのエンゲージメント強化を実現します。

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主な機能

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  • マルチストーリー機能

    チャット形式で選択した内容によって、ストーリーの分岐をさせることが可能です。

  • 音声読み上げ機能

    収録したナレーションを文章の表示するタイミングで音声を流すことができます。チャット形式のテキストに加えて音声ガイドとして利用することも可能です。

  • BGM・SE設定機能

    コンテンツに応じたBGMやサウンドエフェクトを設定することができるため、よりユーザーに効果的な情報を伝えることが可能です。

  • アンケート機能

    チャットガイドの途中にアンケートを表示することができ、ユーザー投票による集計結果をレポートで閲覧することが可能です。

導入事例

三越伊勢丹 / カルティエ

利用シーン

  • イベント

導入ジャンル

  • ハイブランド
  • ファッション
  • コスメ
  • 化粧品
  • スポーツ
  • 自動車
  • エンターテインメント

利用目的

  • イベント企画
  • 顧客体験
  • SNS拡散